MOMENTUM Training & Therapie
Beda Stadelmann
c/o Glanaty GmbH
Flüelastrasse 27
8047 Zürich

Geltungsbereich


MOMENTUM ist der Betreiber der Physiotherapie und aller angebotenen Dienstleistungen ausserhalb der therapeutischen Leistungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten ausschliesslich für die Benutzung aller Anlagen und Einrichtungen sowie den Dienstleistungen im therapeutischen und trainingsbedingten Rahmen von MOMENTUM. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil und für alle Kundinnen und Kunden bindend. 




Durch das Buchen des Angebotes anerkennt und akzeptiert die/der Teilnehmende die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen als integraler Vertragsbestandteil der Leistungsbeziehung zwischen MOMENTUM und der/dem Teilnehmenden.

Dienstleistungen

Die Dienstleistungen von MOMENTUM bestehen aus Trainings-, Beratungs- oder Therapieeinheiten.

Bedingungen


Der Betreiber stellt den Kundeninnen und Kunden seine Anlage und Einrichtungen während den Öffnungszeiten zur Verfügung. Die Benutzung beschränkt sich auf die Dauer der Therapie oder der Trainingseinheiten. 




Termine

Sollte die Kundin oder der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können ist dieser mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail abzusagen. Erfolgt keine Abmeldung, müssen die vollen Gebühren verrechnet und bezahlt werden. MOMENTUM behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor.


Meldung von Verletzungen


Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, MOMENTUM über allfällige Verletzungen, körperliche Beschwerden, schwere Erkrankungen oder Schwangerschaft zu informieren. 




Haftung


Wird durch unsachgemässe Behandlung der Anlage und Einrichtungen ein Schaden verursacht, haftet die Kundin oder der Kunde für den verursachten Schaden. Mängel oder Beschädigungen sind umgehend zu melden. Es kann keine Haftung seitens MOMENTUM übernommen werden.
Es besteht keine Haftung für Schäden infolge Diebstahl, Verlust, Sachschaden oder persönlichen Effekten. 




Kontaktformular


Wenn die Kundin oder der Kunde über das auf der Website vorhandene Kontaktformular MOMENTUM Anfragen zukommen lässt, werden die Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei MOMENTUM gespeichert. Die Kundin oder der Kunde willigt ein, dass MOMENTUM die persönlichen Daten erfassen und bearbeiten darf. Diese Daten gibt MOMENTUM nicht ohne Einwilligung weiter.

Urheberschutz


Ausgeteilte und verwendete Dokumentation ist, wenn nicht anders vermerkt, geistiges Eigentum von MOMENTUM. Ohne Einverständnis darf es in keiner Form vervielfältigt und weitergereicht werden. Filme, Foto oder Tonaufzeichnungen sind nur mit Einverständnis von MOMENTUM gestattet. 




Öffnungszeiten

Informationen über die allgemeinen Öffnungszeiten oder spezielle Öffnungszeiten werden frühzeitig auf der Homepage bekannt gegeben 




Therapeutische Leistungen

Mit der Inanspruchnahme von therapeutischen Dienstleistungen akzeptiert die Kundin oder der Kunde die AGB‘s. MOMENTUM behält sich das Recht vor, diese bei Bedarf zu ändern. Eine aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit abrufbar auf www.momentum-therapie.ch. Es obliegt der Verantwortung der Kundin oder des Kunden, sich über die aktuell geltenden Bedingungen zu informieren. 




Rechnungsstellung

Die erbrachten Leistungen werden schriftlich in Rechnung gestellt.
Die Rechnungen für Physiotherapie bei UVG und KVG-Fällen werden direkt über die Kranken- bzw. Unfallkassen abgerechnet. Physiotherapeutische Behandlungen werden von den Kranken- und Unfallkassen nur bezahlt, wenn eine gültige, durch einen Arzt ausgestellte Verordnung vorliegt. Seit 2022 sind wir verpflichtet eine Kopie der Rechnungen an die Versicherten weiterzuleiten. Um Unkosten zu sparen, stellt MOMENTUM diese der Kundin oder dem Kunden per E-Mail zu. Möchte die Kundin oder der Kunde lieber eine Rechnungskopie per Post erhalten, muss dieser MOMENTUM explizit darüber in Kenntnis setzen. 



Physiotherapie ist auch ohne Verordnung buchbar. Dann gelten diese Behandlungen aber als “Selbstzahler”-Sitzungen und werden der Kundin oder dem Kunden direkt in Rechnung gestellt. Die Preise sind der Website www.momentum-therapie.ch zu entnehmen.


 Die Personal-Trainings und Abonnemente werden im Voraus bezahlt. Die Angebote können gegen Rechnung, zahlbar innert 20 Tagen netto, bezahlt werden. Die/der Teilnehmende fällt ohne weitere Mahnung nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug.

Unvorhersehbare Umstände/Änderungen der Öffnungszeiten


MOMENTUM kann die Betriebszeiten jederzeit ändern. Im Falle einer Reduktion des Angebotes oder Öffnungszeiten gibt es keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Sollte MOMENTUM aus Gründen höherer Gewalt (Feuer, Erdbeben, Wasser,…) seine Leistungen nicht erbringen können, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz oder Rückerstattung. 


Therapie und physiotherapeutische Behandlungen

MOMENTUM erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die von der Kundin oder vom Kunden erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist ausschließlich die Kundin oder der Kunde verantwortlich. MOMENTUM erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen, Gewissen und praktischen Fähigkeiten.

Damit MOMENTUM so gut als möglich die Situation der Patientin oder des Patienten erfassen kann, nimmt sich MOMENTUM für die Erstbehandlung 50 Minuten Zeit aber verrechnet nur eine Sitzung. In diesen 50 Minuten sind administrative Tätigkeiten inbegriffen (Patient:innen Aufnahme, Heimübungen, etc.). Die nachfolgenden Sitzungen dauern 30 Minuten inkl. allfälliger Terminorganisation und Dokumentation. 




Abonnemente

Das 10-er Abonnement Personal-Training hat eine Laufzeit von 6 Monaten und beinhaltet 10 Personal-Trainings Einheiten a 55 Minuten. Das 10-er Abonnement Physiotherapie Selbstzahlerin oder Selbstzahler hat eine Laufzeit von 6 Monaten und beinhaltet 10 Therapien Einheiten a 25 Minuten. Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer eines Abonnements können nicht wahrgenommene Termine nur innerhalb der Frist des laufenden Abonnements nachholen. Bei keiner oder nicht fristgerecht erfolgter Absage (vgl. Termine) durch die Teilnehmende oder den Teilnehmenden wird die Trainingseinheit verrechnet. Wird das Abonnement innerhalb der vorgegebenen Laufzeit nicht benutzt oder ein Training nicht besucht oder gebucht, besteht KEIN Anspruch auf Rückerstattung des Preises. Bei längerer Krankheit oder Unfall kann gegen Vorweisung eines Arztzeugnisses die krankheits- bzw. unfallbedingte, nicht wahrgenommene Laufzeit gutgeschrieben oder nach Ermessen von MOMENTUM rückerstattet werden.

Datenschutz


Die während des Anmeldevorgangs erhobenen Daten und Personalien werden ausschliesslich zum Zweck einer vollständigen Auftragserfüllung verwendet. MOMENTUM schützt personenbezogene Kundendaten und behandelt diese vertraulich. Zu den personenbezogenen Daten zählen alle Daten, die zusammen mit dem Namen der Kundin oder des Kunden gespeichert sind. Diese Daten werden von MOMENTUM in Kundendateien gespeichert und zum Zweck der Leistungserbringung und zur Abrechnung verwendet.

Bezahlung


Die Dienstleistungen sind spätestens 20 Tage nach Erhalt der Rechnung als ganzer Betrag im Voraus, in bar, per eBanking oder mittels QR-Einzahlungsscheines zu bezahlen. Die Kosten für Mahngebühren (20.-CHF) werden der Kundin oder dem Kunden bei jeder Mahnung in Rechnung gestellt. Verschiedene Krankenkassen oder Zusatzversicherungen übernehmen einen Teil der Kosten für Personal-Trainings, da sie der Gesundheitsprävention dienen. Quittungen werden auf Anfrage ausgestellt. MOMENTUM bietet keine Garantie für die Übernahme der Kosten durch die Krankenkasse.




Versicherung & Haftung

Die Versicherung ist Sache der Kundin oder des Kunden. Es besteht keine Haftung für Schäden infolge eines Unfalls, einer Verletzung oder einer Krankheit, Diebstahl, Sachschaden oder persönliche Effekte. Die Trainings sind für Erwachsene, Kinder (bis 16 Jahre mit Einverständniserklärung der Eltern) und für gesunde Teilnehmende ausgerichtet. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, MOMENTUM über allfällige bestehende Verletzungen, körperliche Beschwerden oder Einschränkungen zu informieren. Wird durch unsachgemässe Behandlung der Anlage und Einrichtungen ein Schaden verursacht, haftet der Kunde für den verursachten Schaden. Es kann keine Haftung seitens MOMENTUM übernommen werden. 


Anamnese (Gesundheitsfragebogen)

Das Ausfüllen der Anamnese (Gesundheitsfragebogen) ist obligatorisch und wird spätestens beim 1. Training zusammen mit einer Fachperson vervollständigt.

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die Fragen wahrheitsgetreu zu beantworten und MOMENTUM zu informieren, falls sich während der Vertragsdauer eine gesundheitliche Veränderung einstellen sollte. Bei allfälligen gesundheitlichen Risiken kann MOMENTUM vom Teilnehmenden eine ärztliche Untersuchung verlangen.

Abwesenheit des Therapeuten

Abwesenheiten werden frühzeitig kommuniziert. Nach Möglichkeit wird eine Stellvertretung eingesetzt. Im Notfall wird ein Termin storniert. Die Kundin oder der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz bzw. auf Verlängerung, wenn MOMENTUM aus Gründen, die nicht zu vertreten sind (höhere Gewalt etc.) die Leistungen unverschuldet nicht erbringen kann. 




Anwendbares Recht/ Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
 Gültig per 12. Oktober 2023


Stand: Oktober 2023